Q&A

よくあるご質問

お客様からよくいただくお問い合わせをまとめました。
この他にご不明点がありましたら、お気軽にお問い合わせください。

Q	断水無しで工事はできますか？

一時的な断水（配管切替による2～3時間）はありますが、工事による断水はありません。

Q	なるべく安くしたいのですが

時間指定などの制約条件が少ない方が効率よく作業ができ、費用をお安くさせていただくことが可能です。
お打ち合わせの際にお見積もり金額を低くするためのご相談もお受けいたしますので、お気軽にご相談ください。

Q	依頼者の秘密は守られますか？

お客様に関するすべての情報は、お問い合わせの段階から機密事項として慎重な取り扱いを徹底しております。
また、作業スタッフ全員と守秘義務に関する契約を取り交わし、写真付き登録証の携帯を義務付けております。

Q	追加料金が発生することはありますか？

事前調査の上、お見積もりをいたしますので基本的に追加料金は発生しません。作業にかかる料金につきましては、作業内容も含め、お見積もりの段階で明確にし、ご提示・ご説明いたします。作業内容等に変更がない限り、お見積もり後の追加料金は発生いたしません。作業を進めていく上で追加作業等が必要になった際には、作業前に必ず確認させていただき、承諾をいただいてから作業いたします。

Q	見積もりは無料ですか？

無料です。ジャンジャンお問い合わせください。相見積もりにも対応いたします。また、他の業者様に依頼していらっしゃるお客様が、現状との比較のためにお見積もり作成をご希望の場合も、対応いたします。なお、業務のお見積もりは、単純に金額だけでは判断しきれない部分がございます。できれば、お見積もりの内容について詳しく説明させていただければと存じますので、お気軽にご相談ください。

Q	作業中の立ち会いは必要ですか？

不要です。特にお立ち会いいただく必要はありませんが、お客様のご要望であれば、お立ち会いいただくことも可能です。作業内容を現場でご説明することも可能ですので、お気軽にご相談ください。